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  國內第一本結合案發實況和完整紀錄重大危機事件之處理過程以及與嫌犯精采談判之作!
   
 
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商品訊息
 

作  者:黃富源/侯友宜
類  別:進修學習
出  版:白象文化
出版日期:2011年11月
語  言:繁體中文
I S B N :9789866047343
裝  訂:平裝

定  價:NT$450

狀  態:未上架

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內容簡介

 
 
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內容簡介

序 / 導讀

試  閱

作  者

   
 

◎成功化解人質危機事件的關鍵,究竟是什麼?
◎如何讓挾持者依循談判人員的引導、朝向解決人質危機事件的目標前進?
◎挾持案件發生時,指揮體系應扮演何種角色?又應該具備哪些功能?
◎在強大壓力下,應如何掌控談判人員、挾持者及人質三方情緒,圓滿達成「三贏」?……

「談判理論」運用在「人質談判與危機處理」,起於一九七二年德國慕尼黑奧運會「以色列人質事件」,當時的處理單位採用傳統「不談判妥協」原則處理人質危機,不料造成重大傷亡。……有鑑於此,當時即有部分學者嘗試藉由「挾持者的心理分析及擬定因應策略」,試著與挾持者以溝通方式達成共識,進而化解危機。
一九九五年因追捕白曉燕案凶嫌衍生的「南非武官一家五口人質事件」,警方堅持以「人質安全」為最高原則,採取「柔性談判為主,強力攻堅為輔」的策略,運用警察緝捕嫌犯與人質談判技巧,終使此一人質危機事件和平落幕,惟結果圓滿不代表處理過程完美無瑕,其中仍有諸多值得探討深究的問題。本書參酌國內外處理人質危機事件之文獻資料及國內實務經驗、相關觀念、類型……等項目進行介紹與探討,建立未來相關研究之基礎架構。

   
 

兩岸在2009年的第三次以及2010年的第五次海基、海協會談中,終於分別簽署了「海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議」及「海峽兩岸經濟合作架構協議 (ECFA)」兩項具歷史重大意義的協議,無論是「雙贏」,還是有一方認為「雖不滿意,但可以接受」,但總算是有了具體進展,解決了兩地治安與經貿的問題,對談判的雙方和民眾都是一件好事。
許多人認為談判(negotiation)似乎是距離很遙遠的事情,事實上,談判是日常生活中的一部分,上街買東西與老闆講價、與孩子研訂暑假讀書休閒的守則、商人間談大筆生意、研討工作計劃與資源分配、國家間的條約締結…..都需要用到談判。
談判的真正意義是將雙方的立場和條件,透過最合宜的方式,讓對方了解,以便取得各方當事人都能接受結果的過程,這在民主、多元社會中,不可或缺的過程與技巧,當然,也是處理危機事件不可或缺的工具之一。
無論從國安角度的美國911事件,到近來在衛生安全的SARS、H1N1大規模疫情事件,以及食品安全的三聚氰胺毒奶粉、塑化劑汙染等事件,「危機處理」成為政府、各機關、團體,很常提到的一個名詞。追本溯源,危機處理是美國政府在處理古巴危機之後,逐漸發展出來的一門學問。很多學者都會引用到「危機」兩個字,也多將危機以中文所稱的「危險」與「機會」兩個相因相成的概念,來詮釋危機的特性。「危機」一但來臨,其最終結果有可能好轉成為轉機,也可能惡化成為災難。「危機」不是一件抽象的概念,而是實實在在存在的事件。人的一生會碰到很多關鍵時刻:我們所服務的工作單位,或是我們所生活的社會,所歸屬的國家、民族也都有可能會遇到「危機」。
正如所謂「危兮機所倚,機兮危所伏」。政府機關因處理眾人之事,涉及千萬民眾的生命與福祉,需要有處理危機的概念與能力;個人面對人生的挑戰,也需要有處理危機的決心與技巧;是以危機處理的能力,小自個人大至國家,都不可或缺,也無法迴避。如何預測危機事先防範?遭逢危機時如何妥慎因應,化危機為轉機?便成了一門,個人、組織、社會乃至於國家,所必須研究學習的實用技術、科學與藝術。
近年來,我國社會的變遷速度之快,牽連之廣,對治安衝擊之大難以形容因此我們以共同的警察工作經驗,和多年的刑案偵辦歷練,融和國內外文獻資料及實務案例,從理論及實務面深入剖析危機事件的各項成因及談判處理技巧,並據以建構出一套微機事件處理與談判的系統化作為,搭配衝擊社會安全感最為深遠之犯罪型態──人質挾持案件進行說明,期能做為日後面對危機事件時之重要參考依據。
這本書,可以提供警察人員,在處理各種私人與公務事件時,一種思考與作業程序的模式和藍本;書中亦討論到談判與危機處理的通則,所以也適合一般個人與機關使用。舉例而言,一般談判與危機處理的原則,分別以第三章理論的部分內容,與第四章實際作為的整章來討論,這些理論與實際作為,可以活用於日常生活及一般的談判情境。諸如:政治人物可以將其用諸於政黨協商的過程;教育工作者可以用之與校園暴行的當事人談判;勞、資雙方也可以將其用之於協商勞動條件的情境;當然,從商人士,或許也可以從其中得到商業談判的靈感。
總體而言,這本書有特殊的專業取向,也顧及了一般人士的部分需求,能夠完成這本書,並不光是我們兩個人的努力,要感謝的人太多,尤其國內在人質的談判與處理的研究與文獻非常稀少,所以我們必須大量參考國外的資料,在此感謝我們的好友及所有的編輯工作夥伴,還有其他幕後的無名英雄,謹在此致上最衷心的謝忱。

黃富源、侯友宜 謹致

   
 

無。

   
 

黃富源
學歷:中央警察大學犯罪防治系學士、碩士。
美國Sam Houston State University大學刑事司法博士。
現職:
中華民國考試院考試委員。
經歷:
中央警察大學犯罪防治系主任兼所長、學務長、教務長
總統府人權諮詢小組委員
行政院婦女權益促進委員會委員
教育部兩性平等教育委員會委員
法務部監所作業基金委員會委員
台北市少年輔導委員會委員
犯罪矯正發展基金會執行長
中華民國性教育協會常務理事
中華民國犯罪學學會理事

主要論著:
「犯罪學概論」、「警察與女性被害人-警察系統回應的被害者學觀察」、「性別議題與執法」、「成人觀護新趨勢」、「中小學學生人身安全手冊」、「安全設計概念與實踐」、「向企業性騷擾說再見-工作場所性騷擾防治手冊」等。
侯友宜
學歷:中央警察大學犯罪防治系博士。
現職:
新北市政府 副市長。
經歷:
中央警察大學校長
內政部警政署署長
刑事警察局局長
桃園縣政府警察局局長
主要論著:
「性侵害殺人犯罪之研究-透視本土真實案例」、「論證據排除─美國法之理論與實務」、「犯罪偵查實務通論」、「網路電話偵查理論與實務」等。

 
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