◎酸民文化的形成、背景與解析：酸一代、酸二代、類酸二代的觀念與認知。
◎台灣酸民文化的背景與現況：是誰製造了台灣酸民？台灣酸民的型態與身心。
◎酸民時代的潛伏期、興衰期：個人與集體潛意識、酸民病毒與喪屍、酸民時代與帝國。


困擾著我們的酸民行為，
背後卻隱藏著不為人知的驚人祕密。
本書不只解析了酸民的特質，
也將帶領讀者去窺探那驚天動地的真相。


有些心智不成熟的上位者，為了感受被人們尊敬與崇拜，於是製造了｢身分地位的崇高與尊貴｣的觀念去誤導人們。使人們誤認為「高的社會地位是好的，低的社會地位是不好的」，就會誤以為：如果我要成為「好」的人，就必須擁有高的社會地位；反之，如果我沒有高的社會地位，就意味著我是「不好」的人。

當一個人有這種錯誤認知時，他會想盡辦法地往上爬，但是，當他爬不上去的時候，會因而誤以為自己是劣於他人的人，此時如果又遭受到他人鄙視的話，會更強化他的那些錯誤認知，於是就會產生自卑感。

一旦擁有那些錯誤認知與自卑，便會產生一種「見不得別人好」的心理，極不想要接受別人比自己好的事實，於是就會產生打壓他人的念頭，方法大致上有酸言、霸凌、抹黑、抹黃等這幾種。然而，最常見的打壓手法，就屬「酸言酸語」了。

本書對於酸民行為的解析，是採人類行為學的「環境影響行為」的觀點。這個觀點，是我就讀社會工作系時，接觸到的理論。此外，我將我就讀大學時所學到的內容，運用在解析酸民的行為，並以此為基礎建構了這本書。在此，我要感謝在東吳大學曾經教過我的每一位教授、講師。特別是，趙碧華教授、莫藜藜教授、王行教授，還有我的實習指導老師謝秀芬教授。很榮幸能成為您們的學生。
此外，也要謝謝當時社工系的班同學。雖然，我跟絕大多數的班同學，連一句話也沒說過，甚至也沒打過招呼，但是你們是我遇過的最棒的同學。也因為遇到你們，讓我更加成長。謝謝你們！
還要謝謝白象文化，提供了優質的團隊，很榮幸能跟白象文化合作。
也要感謝我的父母，因為有您們的養育與支持，造就了現今的我。
最後，要謝謝閱讀本書的每一位讀者。謝謝您們！

第一章　酸民文化的形成


01. 製造酸民的鎮長

從前，有一個人，靠著手段當上了A鎮的鎮長。他當上鎮長後，鎮民遇到需要他處理的問題時，他總是敷衍了事。也因此，A鎮民都不喜歡這個A鎮長，所以也常常用敷衍的態度對待他。
有一天，這位A鎮長因為公事，去了一趟B鎮。當他到了B鎮後，無意間看到B鎮長受到B鎮民的尊敬與崇拜的現象，於是他也很想要受到自己鎮民的尊敬與崇拜。
從B鎮回到A鎮的A鎮長，下定決心要讓A鎮民尊敬他，而且還要崇拜他。但是，他又礙於面子，不好意思跟他的鎮民直說，於是他就自以為聰明地想到一個間接的方法。這個間接的方法就是，他叫他的部屬們去宣導「身分地位的崇高與尊貴」，灌輸他的鎮民「身分地位的崇高與尊貴」的觀念。他自以為聰明地認為「只要鎮民們有了這樣的觀念，自然地就會對於，擁有在這個鎮上最高地位的他，產生尊敬與崇拜的心理。」
這樣的宣導經過一段時間後，正當他暗自竊喜地準備迎接他所期待的現象時，現實卻與他的期待完全相反。鎮民們，並沒有因為有了那樣的觀念而對他表現出一絲尊敬的樣子，反而對他的態度更差。
更糟糕的是，在之前，鎮民之間還算是和睦相處，但是灌輸他們那個觀念後，鎮民之間就開始比較彼此間的地位，誰高誰低。地位相對較高的一方，因為有了那個觀念，會自以為自己高高在上，因而產生優越感，甚至會去鄙視對方。受到鄙視的一方，會誤以為「自己不如他人」，因而產生自卑感。為了緩解心中的自卑感，他們會情不自禁地用酸言酸語去酸對方。然而，被酸的人會去譴責那些說酸言酸語的人（簡稱：酸民）。就這樣，鎮民間的關係，在被宣導那種觀念之後，變得非常地不和睦。
不僅如此，鎮裡如果有人有將要出頭天的跡象，那個人就會受到一些鎮民的各種打壓，而最常見的一種打壓就是酸言酸語。就這樣，酸言行為逐漸地成為了A鎮民的行為模式。
那位A鎮長，看到自己的鎮上，酸民越來越多的現象時，完全沒有意識到是自己施政不當的問題，反而到處跟別人抱怨「A鎮的鎮民，素質很差」。A鎮民也有樣學樣地，遇到別鎮的鎮民時，就會抱怨「A鎮長的素質很差」。
隨著時間的流逝，這些鎮民的那種身分地位觀念越來越重後，他們不僅會互相打壓，也會打壓A鎮長，當然也會用酸言攻擊A鎮長。有一天，A鎮長實在受不了，跑去找B鎮長抱怨「A鎮的鎮民素質實在有夠差，就跟暴民一樣」。然而，B鎮長只是很無奈地表示「是你教出來的啊！」


02. 酸民的誕生

以這個故事為例的話，A鎮長的錯誤態度促使了酸民的誕生。一開始，A鎮民之所以用敷衍的態度對待A鎮長，是因為A鎮長平常就是用敷衍的態度對待A鎮民，所以A鎮民才會用敷衍的態度對待A鎮長。這是因為「上行下效」的效應，上面的人用什麼樣的態度，下面的人就會跟著用什麼樣的態度。
B鎮長受到B鎮民的尊敬與崇拜的現象，意味著B鎮長是位稱職的鎮長。他的行事作風，必然是值得受到人們的尊敬，所以B鎮民才會尊敬他。此外，當一個人擁有偉大情操，或是對社會有很大貢獻時，人們會對他產生崇拜的情緒。
然而A鎮長，似乎沒有認知到B鎮長受到B鎮民尊敬的真正原因。他似乎只認為「同樣是鎮長，別人受到什麼樣的對待，自己也要受到同等的對待」。但是，頭銜這類的東西，只是外在的「形式」，真正重要的是內在的「實質內容」。
所謂的「實質內容」，以「鎮長」為例，身為鎮長的實質內容，就是做好身為鎮長應盡的職責。鎮長的職責是管理好鎮上的事物，協助鎮民解決在日常上遇到的問題，並且帶領鎮民改善他們的生活條件，目的是為了幫助鎮民過上更好的生活。這樣的職責，是身為鎮長的本分。然而，A鎮民遇要需要A鎮長處理的事時，A鎮長總是用敷衍的態度去對待A鎮民。這樣的態度，理所當然地沒辦法讓A鎮民對A鎮長產生尊敬之心，更不用說是崇拜了。
如何才會受到鎮民們的尊敬呢？其實很簡單，只要做好鎮長的本分，自然地就會受到鎮民們的尊敬。然而，A鎮長卻沒有認知到這一點，反而用錯誤的態度去處理這件事。像這樣，因為錯誤的「認知」造就了他的錯誤「態度」，然後錯誤的「態度」會使他做出錯誤的「行為」（施政）。至於他的錯誤施政，會帶來什麼影響呢？
他認為：只要灌輸鎮民們「身分地位的崇高與尊貴」的觀念，自然地就會對一個擁有該鎮最高地位的他，產生尊敬之心。但是，當人們對「身分地位」的認知，是那種觀念的話，人們想的並不是「應該要尊敬地位高的人」，而是「我要如何提升我的身分地位」（俗稱：往上爬）。
那種觀念，會使人誤認為「高的社會地位是好的，低的社會地位是不好的」。然後，就會誤以為：如果我要成為「好」的人，就必須擁有高的社會地位；反之，如果我沒有高的社會地位，就意味著我是「不好」的人。（這裡所謂「好」的人，意指「優秀」的人；反之，「不好」的人，意指「劣等」的人。）
當一個人有這種認知時，他為了成為他以為的「好」的人，他會想盡辦法地往上爬。但是，當他爬不上去的時候，他會因為爬不上去，而以為自己是劣於他人的人。然而，他的那些的「認為、以為」都是錯誤的認知。如果又遭受到他人鄙視的話，會強化他的那些錯誤認知，於是就會產生自卑感。因此，自卑感也只不過是錯誤認知下的產物。
一旦擁有那些錯誤認知的人，會產生一種「見不得別人好」的心理。之所以會有這種心理，是因為他誤以為「別人擁有比自己高的身分地位的話，就意味著自己是劣等於他人的人」。在這樣的「誤以為」之下，他會極不想要接受別人比自己好的事實，於是就會產生打壓他人的念頭。至於打壓他人的方法，大致上有酸言、霸凌、抹黑、抹黃等這幾種。然而，最常見的打壓手法，就屬「酸言酸語」了。
「酸言酸語」之所以會成為最常見的打壓手法，是因為像是霸凌、抹黑或是抹黃他人的行為，都會被視為惡行，而酸言酸語並不是那麼嚴重的行為。有時候就只是為了發洩不滿的情緒時，說出一些無傷大雅的酸言酸語。有些酸言甚至還會逗人發笑。
然而，有些人會認為酸言行為也是一種惡行，是因為他們所接觸到的酸言，含有抹黑或是抹黃的成分。也就是說，這類的酸言是結合了抹黑或是抹黃行為。也無可否認地，那些結合了抹黑或抹黃的酸言，是屬於酸言行為。就這樣，那些結合惡行的酸言行為，也就成為一種惡行。
儘管如此，也不應該以偏概全地認定酸言行為就是惡行。事實上，也有那種會讓人會心一笑的酸言。總之，認為酸言就是一種惡行的人，其實是對酸言很偏狹的認知，也就是俗稱的「偏見」。
言歸正傳，酸民之所以會誕生，是因為有些人為了往自己臉上貼金，於是過度地強調那種「身分地位」的觀念，以致於人們對於所謂的「好」產生了錯誤的認知，導致人們盲目地追求身分地位所產生的結果。


03. 人性本惡？

當這個世界上充斥著酸民時，很多人會認為酸言行為，是源自於人類的劣根性。也因此，很多人會認定人性是惡的，甚至有些人會認為「人類是地球上的毒瘤」。但是，如果追究酸民行為的成因，會發現使他們做出酸言的行為，是源自於「求好的心態」。所謂的「求好心態」，是指希望自己成為「好」的人。然而，社會環境使他們誤以為自己是劣於他人的，導致自卑心作祟，因而情不自禁地做出酸言行為。
他們的心態並沒有問題，有問題的是，他們對於「好」的認知是錯誤的。然而，這個錯誤的認知，是他們所處的環境所造成的。因此，真正有問題的，不是在於他們個人，而是在於他們所處的環境有問題，他們被環境灌輸了錯誤的觀念。錯誤的「觀念」造成了錯誤的「認知」，然後會使他們擁有錯誤的「態度」，錯誤的態度就會使人做出錯誤的「行為」。說穿了，他們只不過是不良環境下的代罪羔羊。因為，大部分的人會指責他們的行為，但是很少人會意識到是環境的問題。
總之，那些酸民做出酸言行為的出發點，是為了成為「好」的人。這樣的心態其實是好的、善的。不論是誰，都有成為「好的人」的慾望，這個是人性。然而，「好」的本質是「善」。也就是說，人性必然是「善」的。人之所以為「惡」，是錯誤的認知所造成的。而錯誤的認知，是根源於錯誤的觀念。因此，萬惡的根源不是金錢，而是「錯誤的觀念」。
主張「人性本善」的孟子就說過：「人皆有不忍人之心」。這句話的意思是：只要是人，都具有憐憫的心。這個憐憫之心就是「善」的根本。他還舉了例子證明「只要是人，都具有憐憫的心」。他說：「今人乍見孺子將入於井，皆有怵惕惻隱之心，非所以內交於孺子之父母也，非所以要譽於鄉黨朋友也，非惡其聲而然也」。
這段話的意思是說：不管是誰，只要看到有小孩將要掉入井裡的話，都會感到驚嚇且憐憫，（之所以會對那個小孩有那樣的關懷），並不是為了要跟那個小孩的父母做朋友，也不是為了要在鄉里朋友之間博取聲譽，也不是因為厭惡小孩的哭聲。
這個例子，所要傳達的意思是：不論是誰，當看到他人遭遇到不好的事情時，都會對他產生憐憫之心。這種對他人的關懷，是不帶有任何目的地發自內心的。而發自內心的表現，就是「人性」。
有些人，之所以會做出違反「人性本善」的惡行，是因為「錯誤的觀念」所造成的。以酸民為例，他們之所以成為酸民，不是因為他們的本性不好，而是因為他們被灌輸了錯誤的觀念。那種的錯誤觀念，會使他們誤以為「身分地位是用來評價一個人的價值的」。但是，「身分地位」並不是用來評價人的，而是用來表明各自的「社會責任」。