◎21世紀必備知識，突破所有盲點的領導書，一本讓你成功領導眾人的神奇心法。
◎創造SPI條件，鞏固關鍵因子鐵三角，你也能輕鬆成為團隊與眾人的領袖。
◎領導的哲理與實戰的經歷並重，以寫實的手法，告訴讀者管理的真相。

以自身豐富萃取出的領導心法，
從管理情緒、風險到組織，一步步剖析成敗關鍵。
搭配一目瞭然的心智圖、引發共鳴的案例分享
讓領導與管理平易近人，不再晦澀難懂，
在自媒體興起的時代，人人都可成為後天領導者。

●九大秘笈，一次相授
領導學的心法與技法、找到你的核心價值、風險與領導之間的關係、領導者必需的思維、SPI的領導條件、組織運用的方法、如何把計畫執行好、面對風險的應對與轉化、領導管理應用。

我們是領導者，不是神，所以需要有更多的修煉，也因為要服務大眾，更需要了解人的心理與行為，並透過不斷的反思與付出，獲得眾人認同。

SPI三項因子的完整與否，直接影響領導者在組織內的影響力。想在任何環境發揮影響力之前，先搞定SPI，穩定領導條件後，才能大大減少領導期間的各種阻礙。

SPI強調環境、職務、利益為最大的關鍵因子，是提供給任何有意識的領導者，在評斷影響力後，了解接下來該朝什麼方向修改，而不是急病亂投醫，瘋狂推政策，最後搞得上下離心，組織崩解。

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領導與管理到底影響我們多深遠？僅存在於工作職場上嗎？還是深深嵌入我們生活之中。這是我長期困擾的問題。追溯至年青時，因為曾想從軍報國而開始研讀《孫子兵法》，爾後傾心研究領導學，至今算下來也已有二十餘年。期間無論孫子兵法、管子、韓非子、商君書、六韜、貞觀政要、老子等古典書籍，早已翻閱不知多少遍，從熟背到內化成自己的語言，從理論到驗證，並突破創新，過程也累積不少心得與知識。隨著這十幾年間，西方管理知識開始進入，如黃金圈、牧羊人領導、OKR以及教練式領導等，開始很多鑽研這些論述的專家出現，課程也油然而生。在好奇驅使下，也跟風涉略西方的各種理論與知識，卻發現往往無法在這些理論裡，找到新穎驚嘆的內容，不禁開始思考，到底哪裡出問題？後來發現，原來博大精深的華人經典，早就有過詮釋，只是被眾人遺忘了。

過去在某些機緣下，有與一些講師密切合作，甚至接觸到很多專家，深深覺得他們口中的論述，都有某些程度上的缺漏，並無法全面的找到並解決問題。於是開始思考什麼才是真正的領導學？管理學又是什麼？市場上琳瑯滿目的資訊與方法又該如何辨別？於是回想起過往研讀的諸子百家，言簡意賅，直搗問題核心才是正確的吧？我們不是應該要用最簡單的方式來看待領導學嗎？之後便開始朝這目標前進，不斷探討領導成形的原因。

為了能夠找到適合大眾且實用的領導知識與做法，最終在不斷觀察與實驗中，找到目前最適當的答案。原本想走學術的路線發表，卻被眾人勸退，原因是我不夠有名，更不是學術界的人，無法在那樣的世界裡發表研究。思量許久，決定提筆將觀察與驗證的過程記錄下來，並將其著作成書，來尋求有緣人一同體悟其間的奧妙，共同推廣實用的領導學知識，協助眾人朝向修身、齊家、治國、平天下的境界，獲得思想上的解放與自由，從此安樂滿足。

本書的重點區分為兩大類，前半段偏向於探討與思考，探討領導學的真諦，思考領導學的哲理。後半段就偏向實戰，如何設計計畫？執行計畫要注意的項目，如何透過關鍵因素做出客觀的分析。透過知識讓領導與管理的過程中，減緩不必要的衝突與麻煩。每個人都是有影響力的，本書很寫實的告訴你一切的真相。若抱持一顆思辨的心，閱讀本書將會無限回甘，受用無窮。

一、領導學，就是你的人際關係學

開宗明義，很多人把領導學狹隘了。記得多年前，曾與一位友人共賞夜景，當時聊到領導學的內容，朋友一臉不在意地說道：「我現在又不是主管，不需要學這些東西，等我當上主管再說。」朋友說得一派輕鬆，而我卻聽得百般無奈。現今社會為什麼充滿許多人際關係的問題，造成家庭失和與社會紛爭，追根究底都是領導學知識不足的原因。每個人都有影響力，而卻不相信也不懂得如何發揮影響力。
有人的地方就有領導，無論朋友之間，一個班級，大到團隊、企業甚至整個國家，人在生活中與領導完全脫不了關係。讓我們先靜下心來好好思考吧！所有關係之中從來都沒有絕對的對等，難免都會產生些許的主從關係，而這之間的差異，就是領導與被領導關係。那為什麼彼此會有這樣的差異呢？導致特定人士可以出來號召大眾，想必有他的先天因素，可是有想過這之間的原因嗎？若你能想透就會發現，每個人都能在特定的情況下影響別人，甚至在刻意設計的劇本下，還能領導原先無法掌握的族群，因為領導優勢可以靠後天行為去變化，這也就是本書的重點，後續我會陸續提到。也依據這樣的核心思想，才於此宣告：「先天的領袖，後天的領導者」。你，也可以成為影響別人的領導者。
我們可以觀察，通常擅長領導管理的人，人際關係也不會太糟糕。相反的，有可能活在自己很受歡迎的幻覺裡，實際人際關係一塌糊塗，最後只能靠討好、吹捧來維持渴望的環境，淪落被人領導而失去主導權。有人認為阿德勒所說的是人際關係的心理學，而我認為「領導學就是人際關係的哲學」，是二十一世紀文明社會中，你我都必須了解與必修的一門知識。


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二、心法與技法

領導學就是人際關係的哲學，彼此有很大程度上的牽連。這時或許會有人產生疑問，「我也有看過人際關係很好，卻把團隊經營得一團糟的案例，這樣說法會不會太武斷？」。那我要反問，「你怎麼判斷人際關係是否僅建立在表面？」。過去我也遇過一種類型的主管，他的中心思想是「只要部屬喜歡我，就是好的主管」，導致任何決策都會依據部屬「是否喜歡」為考量。短期的確受到部屬的擁戴，但隨著時間久了，矛盾也開始浮現出來，這過去受到愛戴的主管，最終滿足不了「讓所有部屬都喜歡」這件事情，利益、衝突依舊使其被批評得一無是處。那之前擁有的人際關係是真的嗎？這案例可以提供給大家思考。
有過管理經驗的人一定很有感觸，管理就是分配利益的過程，也因為眾人對利益的估值不同，導致管理上的變因很大，勢必須要經過鍛鍊，才有辦法妥善處理繁瑣的問題。因此我倡導要時常學習，而且要鑽研理論，並於實戰中修正。提到學習，首先我提出一個概念，「心法」與「技法」的不同。「心法」屬於思考邏輯的訓練，「技法」屬於實用工具。坊間很多課程，像是成功學、激勵課程，還有催眠銷售，教練式領導等，在此都列為偏向於「技法」的訓練，而領導學的學術、理論，則偏向「心法」的研習。因此，主管光有人際關係，卻沒有好的「技法」配合，反而容易導致矛盾激增，分化劇烈。過去就遇過這樣類型的老闆，跟誰都可以做朋友，彼此間關係也可無所不談，這樣看似完美的老闆，實際做起事來卻只靠感覺，毫無章法，最後團隊成員在工作理念上的不同，也沒有妥善的調解下，導致變成願意討好老闆的一派，獲得說話權。況且，只靠人際關係的領導，極大可能造成團隊性質單一化，對於發展不利。相對僅有「技法」的應用，卻沒有「心法」的支撐，也僅是複製工具，並無法因地制宜的運用自如，問題依舊頻繁。正是如此，本書才會刻意提出「心法」與「技法」，也由此將「領導」與「管理」做出詳細定義，「領導重於人，屬於心法。管理重於事，屬於技法」。可惜的是，接觸至今，大部分的主管都偏向「技法」的管理者，領悟「心法」的領導者少之又少，令人感到惋惜。
「心法」與「技法」到底哪個比較重要呢？兩者無法拿來比較的，其關係是相輔相成。但可以確定的是「心法」越高明，「技法」便會相對成熟，處理事情較能趨向妥當與完整。記得曾經在看金庸專訪的時候，主持人詢問誰是金庸系列小說主角裡最強的？金庸的回答是張無忌。恰巧我也很欣賞張無忌的武俠造詣。小說裡張無忌在習得九陽神功之後，無論學什麼武功都比一般人快又純熟，其中包含最難學的乾坤大挪移。這歷代教主都無法駕馭的神功，卻讓毛頭小子張無忌一天內學會！關鍵在哪裡！在於九陽神功的支撐。而九陽神功就是本書指的「心法」，是護體神功，然乾坤大挪移便是「技法」。有了強大的「心法」，在職場上的學習與應變，將更能收放自如。
「心法」的鍛鍊，可以使「技法」再運用上更加精準與彈性，讓思考面向更貼近事實，如此才能在運作任何事情中，更趨於穩定並獲得理想結果。鑽研領導學便是修煉「心法」的過程，再配合管理學「技法」的堆疊，如此相互融合才能成長，避免現今市面上很多誇大「技法」的效能，而完全無「心法」的支撐，導致學再多都無法解決問題，不就冤枉了嗎？
最後我們依循「心法」與「技法」的不同，嘗試把領導與管理的內涵做些簡單定義，先將彼此想法提升至同層面上，如此在閱讀各篇章的時候，才不會深陷茫然。不管如何，最終希望保持開放的心，把後續的論述取其精髓，結合在自己的價值觀裡，這才是學習的真諦。
結論：領導重於人與人之間的維持，管理重於事物之間的執行。


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三、領導與管理的差異性

領導是處理人之間的問題，通常協調溝通的空間要很大，且不能有太多先入為主的觀點，在大多情況下是要反省自己的疏失，而不是他人的過錯，否則在究責的過程中，容易失焦將問題導向論人不論事，矛盾反而擴大。而其核心為「平衡」，平衡一切之間的利益，這利益不單指錢財，而是人內心的渴望。說白了，領導便是將渴望掌握於手中，造就彼此間平衡穩定的學問。至於要如何修煉？唯一途徑只有不斷自我反省才能成長。管理則是處理一切事務性的工作，需要有依據的堅持原則，才不會混亂，因此溝通空間小，規則更明確，並以團隊整體來考量，其過程中以結果為導向，屏除人與人之間的情感。那要如何能讓管理能力達到提升呢？「透過經驗累積」就可以完成。

領導與管理區別定義後，內心便會產生一把尺，能夠助你分清楚什麼樣的人適合領導，誰又適合管理。甚至清晰做人與做事在某程度上必須做到切割，彼此間可以並行且互不牽連，別再用人情世故當藉口，把一切毀在模糊不清的態度中。況且領導通常是向部屬學習，因為你的行為會直接在部屬身上看到反應與結果。像是父母從小孩身上學習如何帶小孩，上司從部屬身上學習如何領導。至於管理，便是向上學習，因為安排與分配的事務性工作，是可以透過經驗累積的，相同或類似的方法，可以在前人的道路上找到答案，減少失誤便能少走很多冤枉路。

結論：領導向下學習，管理則是向上模仿。


以上內容節錄自《SPI後天領導者》蕭正浩◎著．白象文化出版
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蕭正浩
稷下學院創辦人
領導如哲學，悟道而出的領導藝術

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