本書中28篇新南向臺商成果案例展現了多種創新的經營策略與合作模式，包含策略創新、品牌及行銷創新、產品創新、服務創新、以及製程技術創新等層面。
本書透過23個企業案例，分享亞太產業合作平台推動新南向產業鏈結的經驗和成果。展現了多種新南向的經營策略與合作模式，包含策略合作、建立自有品牌、服務加值、以及製程技術升級等層面。
舉例來說，健富造船透過船舶中心的牽線和臺印尼間多次來回奔走協助，將與印尼海洋產業龍頭KML Food、印尼臺商曾名宏共同在泗水建造玻璃纖維（FRP）造船廠，將奉珊的漁造機械、金洲海洋的漁網一起帶入印尼市場；琺瑯業的巨擘第一琺瑯在台創中心相挺下，組成D TEAM整合市場調研、品牌及產品設計等國際團隊，在泰國打造自有品牌「AROYA」高優質廚具商品，主打泰國小資婦女群消費市場；網奕資訊在資策會助攻下，前進越南和印尼教育市場，將智慧教室推進了新南向，翻轉中小學課堂；以農業起家，現已是馬來西亞最大生物複合肥料供應商的全宇生技，在下一階段的技術升級上，導入工研院的「木質纖維素解聚產醣」技術，讓農業廢棄物能轉化成葡萄糖跟木糖醇等高附加價值產品，使廢料變黃金，不久的將來還會在馬國建立萬噸級產醣量產廠，讓全宇能順利從農業生技跨足健康保健生技業務。


◎代理經銷：白象文化

健富技轉新南向，搶進印尼造漁船

　臺灣四面環海，靠討海過生活的臺灣一度在全球漁業排行榜上熠熠生輝，不光鮪延繩釣產業規模及秋刀魚產量曾一度稱冠，迄今遠洋漁業年產值也還有400多億元，位居全球前三位，豐沛的海產從而造就了臺灣造船業的黃金歲月。

　提起造船，很多人第一個聯想到的就是台船。台船的確是臺灣造船業的龍頭廠，但台船專精的是商船、國防船艦，而論起漁船建造，1942年建廠的健富造船股份有限公司(以下簡稱健富)可說是排行在前，健富從最早期的木製漁船建造起家，到玻璃纖維強化塑膠(Fiber Reinforced Plastics；FRP)材質漁船，近年更跨足FRP超低溫漁船、拖網漁船、運搬船，可說是漁船建造領域的隱形冠軍。

　正因為只鎖定漁船生產，在學有專精下，健富生意總是應接不遐，連帶在臺灣的廠區也愈擴愈大，由建廠初期僅佔地1萬平方公尺，持續擴充，到了2013年，已成功擴廠五倍，達到5萬平方公尺，可同時建造13艘長達150呎(50公尺)的各式船舶、並維修10艘各式大小船舶，為了因應愈來愈多的業務需求，健富也新設了健元、健銘二家子公司，主要鎖定的是400到600噸漁船的建造。

　臺灣造船業技術獨步全球，但受限於市場規模，只做內銷，量始終衝不大，臺灣量有多小？健富創辦人曾耀鋒舉了一個例子說明，他說，「印尼船東隨便一個人就擁有300條船，這在印尼是很正常的事，但對照臺灣來說，一整年的總造船量也才只有300艘，印尼市場之大，可想而知」。

　雖然印尼市場很可觀，但少了牽線人，讓健富對冒然南向仍心有惴惴，一直到最近政府大力推新南向，前進印尼的計畫，才露出曙光。

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琺瑯界霸主第一琺瑯，讓歐美品牌大廠少不了他

　百貨公司專櫃陳列著各式造型、顏色繽紛的琺瑯鍋、琺瑯壺，既精緻又有質感。說到琺瑯鍋具，就會立刻聯想到法國經典大品牌，但大家可能不知道，這些「made in Thailand」的琺瑯鍋、琺瑯壺，其實都是出自於臺商第一琺瑯工業股份有限公司（以下簡稱第一琺瑯）位於泰國的生產基地。要說第一琺瑯是國際琺瑯鍋具經典品牌的代工霸主並不為過。

第一琺瑯於1972年創立於臺灣，以生產鍋具、茶壺為主，以壺無接縫、一體成型的技術獨步於琺瑯市場，初期廠區設於桃園平鎮工業區，至今已逾45年。

董事長劉樹添說，那時琺瑯產業大多群聚於平鎮工業區，雖然做的是藝術品，但因為勞力密集，外界多以傳統產業看待。但琺瑯產業與電子產業一樣，人力是工廠最大的成本，但兩者命運卻天差地別。1986到1988年間，隨著電子業興起，傳統產業沒落，臺灣的琺瑯產業也沒能躲過這股產業浪潮。「經營琺瑯業很辛苦，很多第二代都沒有能堅持下去。」到後來臺灣只剩下第一琺瑯一家琺瑯代工廠。
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VOCUIS樂當南向品牌和形象的創新者

　格斯肯銳品牌設計公司(以下簡稱VOCUIS)為多元化品牌塑造設計和顧問公司， 2000年從臺中起家，跟隨著臺商一路從臺灣走入中國大陸，邁向東南亞，現在放眼全球，期許自己成為品牌和形象的創新者，。

　VOCUIS的客戶包括L'OREAL(萊雅)、WELLA(威娜)、IHG(洲際酒店集團)、Hyatt(凱悅酒店集團)、艾美酒店、HUALUXE(華邑酒店)、JOHNSON (喬山健康科技)、ASUS(華碩)、富鋐科技、Renault(雷諾)、Arenui精品遊船、天心工業、NO FEAR bicycle、Giant(捷安特)、Ghost自行車、Hedgren、Toni&Guy、TIGI、Miele，這些全都是赫赫有名的廠商，產品項目從自行車、體育用品、健身器材、工具機、3C、半導體、化工、紡織、手工具、化妝品、酒店及旅遊SPA、餐廳、酒，一應俱全，領域更是從奢華、時尚到傳統與民生，甚至電子產品，全部囊括在內。


　客戶遍佈全球的VOCUIS，主張一開始就得和客戶站在一起，從制訂策略做起，而且堅持所有過程都由內部開發，不做發包，目的就是希望可以把品牌策略 Branding和品牌設計 Design結合在一起，才能激發出消費者對品牌的情感，讓品牌充滿活力。

　著眼於此，VOCUIS不侷限自己，跨足各式各樣產業領域，因為唯有這樣，才有機會接觸到各種產業，「但跨產業確實是很辛苦的事，因為必須用最短時間去了解、去做功課，真的很辛苦」，說到這裡，連VOCUIS創辦人Michael Martin都忍不住打趣說，「自己應該是入錯行了」。

　也因為橫跨不同產業領域，時間久了，反倒成了VOCUIS的優勢，因為所有VOCUIS的團隊都習於面對不一樣的客戶、不一樣的廠商、不一樣的產業，而且從中VOCUIS也理出了一套落實品牌之道，而不光是書本寫的那一套。由於有了這些基本功與具有紮實基礎，VOCUIS在協助臺灣廠商轉型升級時，扮演著很重要的角色。
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網奕打造智慧教室，將科技帶進南向學校


「敬禮！」「老師好！」這是某所國小教室內老師和學生上課的場景，與其他學校一樣。但不同的是，黑板成了觸控屏幕，螢幕上顯示老師的自編教材外，還有一套相當特別的教學軟體介面，老師透過軟體的內建功能，不僅能與台下的學生互動，學生還可以在課堂中自行標註課程重點，好回家看重點影片複習。這套整合軟硬體的教學系統出自於網奕資訊科技股份有限公司(以下簡稱網奕)，希望藉以打造智慧教室，翻轉課堂！
網奕成立至今，2019年剛好屆滿20週年，該公司以即時互動反饋系統（Interactive Response System，IRS）起家。IRS是一種課堂互動反饋系統，老師透過教學軟體與學生互動，學生利用IRS遙控器傳送即時反饋資訊給老師，老師就可以即時透過軟體分析學生的學習狀況。「課堂即時互動」的概念發展至今，已經成為結合智慧型手機、平板電腦、觸控螢幕等電子裝置，搭配物聯網（IoT）概念、大數據分析、AI人工智慧、雲端系統的教育應用系統。
網奕自研發軟體開始切入，推出自有品牌「醍摩豆(TEAM Model)」，進軍智慧教育市場，近年再加入硬體及雲端系統開發，是全球第一家將AI應用於教育的資訊科技公司，打造智慧教室、智慧學校是該公司的願景目標。
網奕的醍摩豆智慧教室適用性非常廣泛，自幼兒園、中小學到大學、研究所，各年段皆適用，教室內只需要一片互動式螢幕設備搭配電腦，即可讓師生體驗最現代化的智慧課堂。
網奕資訊副總經理吳目誠說，公司的產品不單只是課間互動系統，而是兼顧師生從課前、課中、課後需求的教學支持系統。
課前包括學生前測、預習，課中包括即時課堂互動、問答、學習成效分析等，課後則有當堂課的課程記錄、電子筆記、個別學生的學習診斷報告、補充教材，可做複習使用，讓每位學習者均可獲得好比一對一家教式的學習效果。
除了涵蓋學生完整的學習歷程外，「我們從教師的角度去設計，讓教師方便教學。」吳目誠說，相較於競爭對手都是IT資訊科技技術背景出身，網奕的研發團隊有深厚的教育理論為產品基礎，並有一群教師在背後長期支持，更能貼近教師實際的需求，明白學生的問題。
在2019年台北國際電腦展（COMPUTEX）上，網奕發表新一代結合IoT技術、大數據及人工智能分析的AI蘇格拉底系統及智慧學校大數據管理儀表板，能幫助學校升級成現代化的醍摩豆AI智慧學校，也充分體現網奕「以生為本，以師為重」的產品設計理念。
蘇格拉底系統透過課堂影像記錄，彙整課堂大數據，以AI分析教學行為，幫助老師找出對學生最有效的教學模式，搭配老師的教案發佈至公開平台後，可以提供跨區域、跨學科的老師共同觀賞研討，好比教師的專業YouTube，能加速教師專業成長；結合IoT的資訊儀表板，讓管理者一目了然，簡易方便管理學校的智慧教育使用情況。
網奕發展智慧教學系統至今，已獲得臺灣精品獎、BC Award、GESS等國內外大獎，在全球已建置超過5萬間醍摩豆智慧教室。
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有人就有到商機，台達印度練就沙裡淘金術

印度投資大不易，但早在10年前就搶進此市場的台達電子工業股份有限公司(註1，以下簡稱台達)卻一頭栽了進去，因為「我們進去的時候就看到這個新興國家，有這麼多人口，看到了人，就等於是看到了機會」，Delta Electronics Thailand(以下簡稱DET)總裁謝深彥說出當初DET看中印度的原因。

　於是台達堅持一路走下去，從2G、3G、4G、5G，台達成功地在印度拿到了好幾個第一名，其中太陽能電力轉換器、通訊電源系統、電視牆等三項產品，更是高居市占第一，另有多項產品也具有領先優勢。採多元布局的台達在印度確實是舉足輕重。

　提起當初布局印度的緣起，謝深彥說，一切得從2003年DET買進德國做高端通訊能源系統的Ascom Energy Systems公司說起。當時印度雖然只是Ascom零組件生產產地之一，但經由此次的購併，台達成功地將泰國及印度人才融合在一起，同時也看到了印度內銷市場的契機。

　
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和泰電子以人為本，深耕馬國27載

　2019年6月15日，在馬來西亞檳城州峇都加灣（Batu Kawan）工業區內，和泰電子(馬)有限公司(以下簡稱和泰電子)盛大舉行新廠（二廠）開幕典禮，由該公司董事長李鴻隆夫婦親自主持，當天還有駐馬來西亞台北經濟文化辦事處大使洪慧珠、馬來西亞財政部長林冠英夫婦、檳城州首席部長曹觀友、檳城州議長拿督劉子健等多位重要級貴賓出席，冠蓋雲集、熱鬧非凡。

和泰電子這次的新廠投資金額高達10億馬來西亞令吉，相當於2.34億美元，堪稱是近年來臺商在馬來西亞最大的投資案之一。從當天有多位重要官員親自出席便可以看出，馬來西亞政府對此宗投資案的重視程度。

此次開幕的和泰電子二廠，位於檳城峇都加灣工業園區，靠近第二檳橋，擁有策略性地勢，土地面積達48,000坪，目前只先啟用了4分之1，作為第一階段發展工程，後續將會繼續規劃擴建。預期未來二廠的員工會增至1,450人。

李鴻隆說，新廠是在2017年6月破土動工，並在2018年底完工啟用。當時全公司上下正忙於生產支應滿載的訂單，因此將開幕典禮延後半年才舉行。

二廠廠房是透過全新概念的管理方式，將傳統生產線轉型升級為智慧製造，帶動馬來西亞工業發展新模式，也為當地創造新的就業機會。除了二廠之外，和泰電子一廠位於武吉丁雅，在1994年落成，佔地2400坪，未來仍會繼續使用。

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全球資安領航者，趨勢科技「抓毒」由菲出發

趨勢科技股份有限公司(以下簡稱趨勢科技)自1988年成立以來，便以領導性的先進技術迅速地在世界五大洲拓展版圖。目前趨勢科技全球營運據點已遍及50個國家，其中最重要的研發總部在臺灣，全球客戶服務與病毒防治中心則設於菲律賓，以菲國人力優勢，提供全球廣大客戶最即時的服務。現今，趨勢科技已是亞洲與臺灣最大的純軟體公司，全球資安領航者，且持續研發資安相關技術與創新，以實現更安全的數位世界，作為守護個人、企業及政府機構資訊安全的最佳夥伴。
1995~1996年間趨勢科技進行全球性的擴張與布局，事業版圖遍布美國、日本、歐洲、亞洲等地。趨勢科技為給予全球客戶更優質的服務，開始尋找設立全球客戶服務中心及病毒防治中心的合適地。考量到客戶以英語系國家居多，也為了避免同仁在開發新客戶及提供服務時，產生溝通上的問題，因此英語系國家成為最優先的選擇。
在當時，工資低、英語流利、IT技術佳的印度是全球軟體公司設立海外據點的首選地，但在外資大舉搶進之下，印度的土地、薪資皆不斷上漲，且趨勢科技認為防毒與解毒是一門專業、特別的技術，新進員工無論是否具有資訊相關背景，皆須從頭訓練，因此印度對趨勢科技而言並未具特別吸引力。
於是，趨勢科技另闢新徑，轉往同為英語系的菲律賓，成立「抓毒中心」。儘管菲律賓當地員工的技術程度仍需加強，但菲律賓人英語流利且沒有口音，也願意從事3班制的工作，以提供全球各地客戶24小時的服務；更重要的是，菲律賓距離臺灣相當近，飛航時間僅需2個小時，有利於臺灣高層主管和工程師於兩國間往返，便於進行員工的培訓和管理。

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