「為什麼我的作品不能自由出版，一定要由出版社決定能不能出版？」這是個簡單卻困擾許多創作者的問題，白象文化於2004年成立時（原為「印書小舖」）嘗試為作者提出「客製化出書服務」的解答。作者的需求驅使白象成長，一路由出版服務，延伸至經銷上架、宣傳推廣。

自費出版不是創新的出版方式。
德國哲學家尼采自費出版《查拉圖斯特拉如是說》，馬賽爾．普魯斯特預付前1500頁印刷費用後出版《追憶逝水年華》，英國文豪約翰．米爾頓自費出版史詩鉅著《失樂園》，《戰爭與和平》是俄文豪托爾斯泰花了12700美元自費出版的，知名繪本「小兔彼得」讓作者波特小姐靠自費出版致富。
徐志摩30歲自費出版首部詩集《志摩的詩》，諾貝爾文學獎得主赫曼．赫塞22歲時自費出版第一本詩集《浪漫之歌》，張系國十九歲自費出版長篇《皮牧師正傳》，楊牧第一本詩集《水之湄》是在父親的印刷廠印出來的。
直到數位化與網路蓬勃發展的年代，暢銷書《富爸爸，窮爸爸》（羅伯特．清崎）、《羊毛記》（休．豪伊）和《格雷的五十道陰影》（E．L．詹姆絲）也都先以自費出版方式問世，才有機會獲得讀者與出版商肯定。

白象文化是台灣第一間專營自費出版服務的公司。「一條龍」式的創新服務模式曾獲《遠見》、公共電視、《壹周刊》、《男人幫》報導，打破出版社、經銷商、書店與作者之間的傳統關係，重建嶄新的「作者主控」出版模式，努力打造華人地區最自由的出版基地。

經營自費出版多年，白象發現「原來每個人都有一本自己的書」「人人都能成為創作者」，服務客戶遍及台灣、香港、澳門、大陸、新加坡、馬來西亞、日本、美國、澳洲與歐洲多國，迄今已為數千位素人作者一圓出書夢想，包括文學創作者、企業主、專業講師、醫師、律師、退休人員、公司行號、學校及政府機關......，出版類型包羅萬象，包括自傳、回憶錄、小說、新詩、散文、繪本、漫畫、投資理財、商業管理、升等論文、宗教信仰、哲思論述、生活小品、醫學保健、食譜……。
過去，出版社只出版知名人士、能獲利、好賣的書，現在，白象將出版服務解放，任何人都能出版自己的書。

出版作品曾入圍金鼎獎，常獲臺灣文學館、優良青少年兒童讀物、金漫獎等肯定及推薦，每月出版各類書籍，進入博客來、誠品、金石堂、三民、momo、PChome24h、漫讀、Readmoo、Google Play、ibook、Amazon……等實體與網書平台和電子書平台銷售，並為三大書店推薦的優良經銷商。

白象文化由創立NGO非營利組織出發，根植於社會公益服務志趣，走向專業出版經銷服務，帶著作者實現自由出書夢想，深入書店市場為作者創建出版事業。一路走來，始終以「超越客戶期待」「提升客戶滿意度」為營運目標，不斷演化出更符合作者需求的多樣化服務，成為出版、經銷市場裡的弱勢者最能倚賴與信賴的協力夥伴。