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現在的我,是個資訊企業家兼創業導師。回想起四年前,我
是一名國中老師,由於父親被裁員的緣故,家中經濟一度面臨危
機,而我在最拮据的時候,銀行戶口只剩130新幣。
回顧過去,我仍覺得不可思議。從普通的國中老師,到成
為資訊企業家兼創業導師,我身上有些東西依然如故,有些東西
則有了很大的改變。不變的是我的工作性質,我依然在用我的專
業知識去引導他人,點撥他人;而發生變化的,是從外表上摸不
著、看不到,卻又足以建構一個人的氣場和人生的東西———思
維。
到底是什麼樣的思維,能讓我的人生起了翻天覆地的變化?
那是「鑽石思維 」。
何謂「鑽石思維」?
先讓我來說個故事吧。
Freddy是一名裝修師傅。他對裝修行業很有熱忱,從門把
的種類、瓷磚的尺寸、壁櫃的木料,到各類室內設計風格的利與
弊,他都能給出專業的意見,客戶們也對他的服務相當滿意。然
而,這一切並沒有讓Freddy走上財務自由的道路。他經常得東
奔西走,親自和客戶接洽,埋首在五金和木料之間。「手停,口
就停!不辛苦,哪來的世間財呢?」———這就是Freddy的口頭
禪。
有一次,Freddy連續趕工,幾天下來都沒好好休息。他實
在太累了,一個不留神,「軋!」當他回過神來,才發現電鋸差
點兒就壓過左手!
只差幾公分,Freddy就會永遠失去他的食指和中指。
那次事件之後,Freddy想要有所改變。他想以更安全、更
舒服的方式來賺錢。他參與了我的課程,我告訴他從經營社交媒
體開始,可以拍片子、寫文章,讓大家看到他的價值。
打鐵要趁熱,Freddy回去馬上就拍了好幾個視頻,介紹馬
桶的種類、地板水平線怎麼畫、水電配置該怎麼規劃等等,內容
十分豐富紮實。Freddy告訴我,他社交媒體目前的粉絲人數為
94,一星期裡大約增加了10人。
「一星期增加10人?」我聽完Freddy的話,歪著頭思考了一
下,然後點開了其中一條視頻來看。
「不行,Freddy。」我說,「從你的視頻裡,人們看到的是一名
裝修師傅。你的價值不僅止於這些!」
「Chris,我本來就是一名裝修師傅啊,不是嗎?」
「裝修普通民宅的是裝修師傅,裝修濱海灣金沙酒店的,就
不只是裝修師傅了。你懂我的意思嗎?」
我讓Freddy給我看看他過往接過的案子。一看之下,不得了
了!原來Freddy有很多來自上層階級社會的客戶,他們住的都是
私人住宅。在新加坡,私人住宅可是以百萬新幣起跳的,而這些私
人住宅經過裝修後,產業的價值肯定會漲百分之十或以上。
「Freddy,你看到了嗎?這就是隱藏在你身上的價值,只是過
去的你看不到啊!」我笑著拍拍Freddy的肩膀。
於是,Freddy把自己定位成「房地產升值專家」,馬上就吸引
了不少流量,轉載和分享的數量也節節上升。當時的他還不知道,
他的世界已經開始起了變化。一個星期後,我接到Freddy的電話。
他在那一端興奮地說著:「Chris,我目前的粉絲人數是1,400!」
他的聲音聽起來有點不可置信,「這星期裡,我的粉絲人數從100
增加到了1,400!」
Freddy自從收穫大批粉絲後,不得不拒絕幾個高達六位數美
金的項目。原因無他,除了時間安排不了,也因為他所賺的,遠遠
高出六位數美金。
這個故事,告訴我們一個再也簡單不過的道理:你能成為怎
樣的人,關鍵在於你所處的環境,以及你給自己的定位。如果你把
自己定位成小販中心的海南雞飯,你的價值就是區區的3元,你能
做的就是填飽民眾的肚子。如果你把自己打造成米其林必比登推
介的海南雞飯,你就是國粹美食,能登上國際舞台,還能把生意擴
展到世界各地,把南洋美食發揚光大!石頭來到古董行就會身價百
倍,千里馬要是遇上伯樂就能馳騁沙場。只要我們身處正確的環
境和位置,就能發揮所長,開啟另一番新天地。
每一個人身上都有獨特的價值。如果你堅信自己是一顆鑽石,
請一定要把自己放在正確的環境和位置,才能完美襯托出你不凡
的身價———這就是「鑽石思維」。
如果當年的我缺少了鑽石思維,也許今天的我依然只是一位
普通的國中老師。在某個意義上來說,「鑽石思維」的確成就了今
天的我。
為什麼要經營社交媒體?
Laura是一個20來歲的年輕人。她有點小聰明,活力四射,但
往往耐心不足。看網飛的美劇,她經常跳著集數地看。發給朋友的
簡訊在一分鐘之內沒得到回复,她就會氣得把這名朋友歸類在「已
讀不回慣犯」的黑名單裡。買珍珠奶茶時遇上了長長的隊伍,她就
無法自若,嘖的一聲表示自己有多不想花時間在排隊上。
有一次,我請Laura到一家咖啡廳喝下午茶。她點的蛋糕遲了
五分鐘上桌,她的臉上立刻露出不悅的神色。接著,她掏出手機為
蛋糕拍照,上下左右地調整著角度,一會兒從正上方往下拍攝,一
會兒忙著移開桌上的雜物,一會兒把鏡頭湊近拍蛋糕上的草莓,一
會兒請我為她和蛋糕一起拍照......我好不容易才拍出她滿意的照
片。
「嘿,我發現你只對『拍照』這件事有耐心。」我說。
「照片是我要發到Instagram上的,必須要拍得漂亮啊!」
Laura忙著為照片添加濾鏡,漫不經心地回答我。
「Instagram的照片有這麼重要?」
「當然重要了!」Laura像是聽到什麼笑話一樣,馬上抬起頭
來說:「Instagram就是我的名片耶!」
現今的世界,社交媒體已儼然是每個人在網絡上的身份證。
在還沒真正認識一個人之前,我們都會自然而然地去瀏覽他
的社交媒體,看看他發的帖文和照片,以建構我們對這個人的第一
個印象。換句話說,你的社交媒體賬號代表了你。
隨著社交媒體的崛起,如今人們在求職上也越來越依靠社交
媒體。比起求職網站,各大企業和公司越來越傾向於透過社交媒
體徵才;公司的管理階層在招聘前,會通過社交媒體來篩選求職
者;有些公司甚至還設有一個專門研究求職者社交媒體的HR部
門。種種現象都說明了,社交媒體再也不是長輩口中「玩玩」的東
西,它是一個向世界展露你自己的管道:
社交媒體是你的頭、你的臉。
社交媒體是你的思想、你的品味。
社交媒體是你的生活寫照、你的人生縮影。
社交媒體遠比你想像的來得重要!
價值 X 觸及 = 財富方程式
社交媒體不僅是一種銜接個人和世界的管道,更是讓人們展
現個體價值的平台。除了一般的禁止暴力、色情、敏感內容等的條
規,社交媒體幾乎沒有門檻和框架,任你自由發揮,無論是針對品
牌、產品或是個人,都是極為合適的舞台。如果你已經找到自己的
核心價值,接下來想要逐漸推廣,社交媒體就是一個最佳的起步
站。
我們經常說「時間就是金錢」。在創業的道路上,「時間」無
疑是一項很重要的成本。在一段時間裡,你能接觸越多的人,成功
達成交易的機率就越高,同時收益率也越大。因此,「一對多」的媒
介如電視、廣播、報紙、書籍、公告牌等總是獲得人們的青睞——— 這些媒介的成本是一次性的,但在傳播的觸及層面上卻是廣大
的。
隨著時間的流逝,這些傳統媒介已不是最佳的傳播工具,取
而代之的則是無遠弗屆的網絡科技,其中最唾手可得的當然就是
社交媒體了。利用社交媒體傳播,不僅有廣大的觸及層面,而且操
作方式簡易,更重要的是,它是零成本的媒介。因此,我列出了如
下的方程式:
價值 X 觸及 = 財富方程式
只要把你的價值,呈現在無孔不入、且零成本的社交媒體上,
擴大人群觸及層面,那麼這一盤生意,幾乎是穩賺不賠了。
現在,你知道為什麼Laura要花這麼多時間和蛋糕拍照了嗎?
如何經營社交媒體?
既然我們已經了解社交媒體的魅力和威力,就應該好好利用
這項工具來展開我們的創業之路。首先,我們來談談:你在自己的
社交媒體賬號上都做了些什麼?
對大多數的人而言,社交媒體更像是「生活記錄本」。他們會
發旅遊的照片、寫生活中的隨想、記錄生活中的某些大小事和心情
等。當人們在做這些事時,總覺得不費吹灰之力,有時心情還得以
放鬆。然而,這些關於你的資訊太繁瑣、太紛雜,除了家人朋友會
點贊之外,難以吸引其他人。那麼,我們要如何經營社交媒體,才
能達到最佳的收益呢?
(一)去蕪存菁——只說重要的事情
如今,我們處在資訊爆炸的世界,眼前不斷掠過一則又一則的
信息,耳邊也不斷聽到一個又一個的消息,有時真有一種五官被持
續轟炸的無力感。在這種情況下,重要的信息很容易就會被淹沒在
海量的資訊當中,就像你的電子郵箱裡總塞滿上千則的商業資訊,
而你一個不留神就會錯過了老闆發給你的重要郵件。
試想像一下,如果你把每日的流水賬都寫在面子書上,到過每
個景點的打卡照都通通上載到Instagram,人們看到的就只是:一
個普通人的日常生活。毫無特點,毫無價值,當然也無法抓住人們
的眼球。那到底要怎麼做,才能讓人看到你最特別的價值?
答案很簡單。
你只要把你最珍貴的價值展現出來就好了,其餘的無須分享
太多。
網絡上有一句很流行的話:重要的事情說三遍。
其實事實正好相反,我認為「只說重要的事情」更為有效。如
果你只說重要的事情,哪怕你只說了一遍,人們就能夠記起來了。
為什麼?因為你只說了那麼一句話,那唯一不僅簡單扼要,而且正
中紅心的話,人們能不記得嗎?
May是個全職媽媽,平時的職責就是照顧兩個孩子,以及打
理家裡一切的瑣事。May沒什麼特別的愛好,最大的消遣就是有
空時滑滑手機,在朋友圈中分享育兒心得和生活點滴。隨著孩子來
到讀書年齡,May開始想在孩子們的身上投入更多資源,想為他們
報讀一些才藝班、補習班之類的。為了增加收入,她跟著朋友從零
開始學習,當起了網路代購。當時,她的每個月的額外收入大約是
300~400新幣。
我在商業輔導課程裡認識了May。聽完了她的故事,我馬上看
到了她身上的閃光點。
「May,你有沒有考慮過當導師?你可以在網路上創建自己的
課程,教導其他家庭主婦當網路代購,讓她們和你一樣,能坐在家
裡賺錢。」
「像我這樣的全職媽媽也能當網絡導師?哎喲Chris,你該不
會在開玩笑吧?」
「當然不是開玩笑,這只是『做』或『不做』的選擇題而已。
你可以從經營社交媒體開始。這本來就是你每天會做的事啊!」
我和May開始坐下來,認真地審視她的面子書。May的面子
書上的好友很多,發文也相當頻密,每一則文下互動的好友也很
多。
「哎喲!這些好友,有些是我以前的同學和同事啦,還有一些
其實我還沒和他們見過面呢......」May說著說著,似乎有點難為
情,「哎喲!都是一些全職媽媽啦,經常在分享育兒資訊啊、或是相
互介紹超市優惠商品......慢慢地就互加了好友,也經常在網路上
互動了。」
「這 些 都是你多年來累積的人 脈和資源呢!」我沒有看
錯,May真的是一隻潛力股。「不過,你的社交媒體的資訊太繁雜
了。現在,你的價值就像一朵還未盛開的花苞,被紛亂的枝葉擋住
了。你要把這些多餘的枝葉清除掉。」
我為May找到了一個「創業媽媽」的定位,要她以「網路代
購」為主題地去經營社交媒體,至於其他的生活點滴,可以逐漸減
少。May把她網路代購的學習之路寫成文章,分享了當中所賺得的
利潤,有時也把當代購時遇上的小插曲寫成有趣的故事,當然少不
了po上某些大單的交易記錄(放心,聰明的May會把敏感資料都
遮蓋起來)。
不出幾個月,May的社交媒體湧入了大量的粉絲,她的文章和
影片也被大量轉載。那時,May的氣場已經露出自信了,再也不是
當時那個「哎喲」「哎喲」、又覺得難為情的全職媽媽了。她開始創
建自己的網絡課程,吸引了一大群想創業、想改變的全職媽媽,每
個課程都獲得了很好的評價。
May已經不僅是兩個孩子的媽媽了,她如今是一個企業媽媽,
更是一個創造者。May已經蛻變成鑽石了。
正如前面所說,社交媒體是讓你大放異彩的舞台。如果你希
望人們可以第一眼就看到你的臉蛋,那麼就不要戴太大的頭飾,別
讓頭飾遮蓋了你的樣子。經營社交媒體也一樣,只要找出你想要突
顯的價值,把它當成一個主題,然後所有的文章、影片、分享鏈接
等都圍繞着主題,你的價值就會經由社交媒體被推廣。這樣一來,
人們立刻就會被你身上的光芒所吸引,並從你身上找到自己想要的
資訊,繼而按下追踪鍵,成為你的粉絲了。
對了,關於May的故事還有後續。
May在過去的2020年裡,年收入為10萬美元。她如今經常參
與各大企業活動,成為了商業講座會的常客,繼續利用網路來為人
們帶來無限的可能。
當大部分的人都被疫情搞得焦頭爛額,May的生活和發展卻
越來越好,這只能說明,擁有一個看得到你的價值的人,並且能夠
立刻點出來,真的能夠改變一個人的一生。 |
