◎來自日本的企業創新思考法，基本理論加上大量事例說明，實踐型的決策發想。
◎公司取得日本七項專利，輔導超過2000家各型企業，搶救企業競爭力的決策發想SOP。
◎超過450個日本各類企業事例、台灣與日本Case Study演練討論，具體易懂，現學現用！


隨書附贈便利貼海報，貼出創意更輕鬆！

方法不對，靈感不來？找對工具，好點子會自己跑出來！

老鳥不怕沒靈感，菜鳥免驚沒想法，從基層到高層，人人都可輕鬆玩點子學創意，幫公司打破營運困境，找到創新升級坦途。

業務發展尋求突破、青年創業練功紮馬、中小企業創新轉型、組織活化培育人才……一本搞定，和桌遊一樣有趣，用過超有感！

2000～2015年，日本有95萬家公司因為反應慢、沒創新而關門大吉！無論是小公司、大公司，新事業、老企業，每間公司總會遇到成長瓶頸或迷失方向，30分鐘學會格式簡單、邏輯易懂的3╳7思考力解放術，從老闆、主管到基層員工，人人都可以在危機中幫公司與老闆做出對的決策。

活用DECENTER創新思考法，從此不怕開會腦力激盪，大家總是「讚」賞你的點子棒！反覆演練不同業別與各種情境，徹底解放你的決策思考力，助你職場橫行、升遷跳槽所向無敵！


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〈我只靠一張表，整理出無數好點子〉

我目前經營的企管顧問公司，對象是以日本與台灣的中小企業為主。提到企管顧問公司，一般給人的印象就是「幫企業診斷的醫生」，但是我們主要提供的是創新思維，換言之，我們的工作雖然是解決經營上的課題，同時也和顧客共同思考「今後該怎麼做能讓公司繼續成長」。

我們會分析公司的過去與現狀，這是為了思考今後的發展策略。由於我們的工作是思考企業未來的走向，雖然很很辛苦，卻是一件很有意義、能夠樂在其中的工作。

◎用對方法，找到新點子只需幾小時

由於中小企業能使用企管顧問的預算不多，因此與大企業公司為主的企管顧問公司比較起來，我們必須在短時間內幫許多間的公司進行諮詢。正因為如此，我在十二年的企管顧問生涯中，平均一年大約會幫100 家左右的公司提供諮詢。我與企業公司進行顧問諮詢時，即便只有幾小時的討論時間，幾乎百分之百能提出新的想法。因此，時常被許多客戶稱讚：「你竟然能想到這麼好的點子，真是個點子王呢！」

說起來很不好意思，其實我本身比起一般人能想出的點子更少。別說是點子王，在競爭激烈的管理顧問業界，我對自己的能力不但沒有自信，受到挫折的經驗更是不計其數，即使到現在仍然如此。

幸運的是，目前接受諮詢的客戶仍然很多，也有很遠的客戶因為無法互相配合行程，因而等了半年以上的情況。我每天所負責的顧問諮詢有好幾件，但是對於顧客而言，等了半年的諮詢時間只有三小時，既然讓對方等了這麼久，自然不能容許任何失敗。

對我來說，為了要在一定時間內達到客戶的期待，無論如何都必須要想出新點子，因此背負著很大的壓力與責任感，至今仍是如此。

直到目前為止，即使我的狀態不佳也能想出點子，這是因為完全掌握不可預知性的部分。狀況很好時進行高品質的顧問管理諮詢理所當然，問題是狀況不好時該如何應對。這時候無論如何都要想出點子，因此，我的腦袋擁有一張提供自己如何思考的確認表。

我在與客戶說話或開會時，一邊思考該公司的創新性，腦中也一項項地在確認表上打勾確認。即使思考了全部的確認表，也有可能一個點子都想不到，特別在本書當中介紹了超過450 項事例的確認表當中，全部思考一遍也想不出點子的情況，也所在多有。但是換個角度想，正因為遇到未曾有過的事例，反而能夠更新或增加確認表的內容。

為了經營管理自己的公司，我有時候也會以這個確認表思考新點子，以日本很難取得的專利權為例，我們雖然並非以製造技術為本位，至今為止在兩年內已經取得了「課題分析表」等七項專利權，這也是這套思考習慣幫忙達成的。

◎好點子一直都在，有Know-how 就找得到

對我而言，與其成為「一位」成功的企管顧問，我其實更希望經營「一家」成功的企管顧問公司。靠自己的能力想出點子，無法培養公司裡每個顧問的邏輯思考能力，也無法開發出全公司都能使用的工具。若是無法開發與共享這些工具，我們就無法將其傳達給客戶或讓他們使用。這樣一來，無論我自己有多好的工具或理論，若是無法讓客戶使用也是白忙一場。

我能了解沒有好的成果就沒有好的評價，因此必須要思考出一種任何人都能輕易上手的工具。

另外，在進行中小企業的企管顧問時，最重要的就是客戶的自主性。對我們來說，即使是理所當然的事情，也無法代替客戶進行經營管理。因此，我們雖然能提供選項與成功機率，最終仍須由客戶做出決策。

每位中小企業的經營者都是「一國之君」，作為企管顧問無論提出多好的建議，如果經營者被要求說「請這樣做下去」、「應該這樣做才對」，任何一位老闆聽到都會覺得不舒服吧。因此我們在進行顧問諮詢的時候，並非將自己的想法和知識強加於人，而是用各種不同的角度進行提問，一邊說明過去的事例或其他行業的參考經驗，一邊激發出客戶的新想法，用這樣的方式碰撞出新點子。

這時候，「DECENTER 創新思考法」就能夠派上用場。

這個思考法不僅能運用在企管顧問上，對於有志成為經營者的人，也是必要的一部分。有志成為經營者的各位，從現在開始學習創新思考法，一起激發出屬於自己的創新思想吧。

◎DECENTER

DECENTER 創立於2002 年，當時在日本正好是IT 創業風潮，我們每天都不斷地思考，如何才能對社會有所貢獻，成為更多人所需要的公司。

我生長於中小企業家庭，一直以來對於中小企業不健全的經營環境充滿疑問。儘管有許多中小企業擁有優良的技術或經營能力，對社會付出許多貢獻，然而卻有更多的中小企業不斷地消失。

我努力地從中找尋答案，「是否能提供中小企管顧問諮詢」、「能否和客戶共同揮灑汗水」、「提出的建議並非空談，而是能全力支援客戶不足的部分」。老實說，會有這樣的背景出自於過去我對企管顧問業界的不滿，因為顧問總被大眾認為「只會空談而沒有作為」、「老是以過去的豐功偉業自滿，真正能用的知識經驗卻很少」。過去我所經營的公司也曾被其他顧問誤導方向，身為經營者的我，沒有正視經營的重要性，過度依賴顧問公司，使得自身的經營出現問題，最後付出慘痛的代價。

因此，我們因應中小企業的真正需求，希望創造出適切的顧問諮詢「環境」，讓中小企業主獲得敬重與好評的「環境」，讓公司免於資金奔波之苦的「環境」，讓優良企業能夠更加成長茁壯的「環境」，我希望能創造出「健全的經營環境」。

我們經營的事業體另外還有DECENTER 長野分公司（慶株式會社）以及品牌策略事業Red Glasses 株式會社，這些公司不只能讓我們獲得經營管理Know-how，更能用「實際的經營管理經驗」找出其中的問題與改善方法。我們最大的強項就是透過親自實踐所獲得的Know-how，並回饋在企管顧問諮詢的事業上。

對我們來說，每天都是全新的挑戰，雖然很辛苦，卻感到非常地充實與愉快。我希望能將這一份愉快與充實感分享給大家，共同創造出「健全的經營環境」。

DECENTER 的企管顧問方式具有「傾聽式諮詢」、「實踐型諮詢」與「創新思維」等三項特長，進行方式則包括：

一、縝密的現狀分析
首先是透過我們最具特色的「傾聽式諮詢」，將客戶的話仔細聽完，掌握與提案現狀與理想（應進行的方向性），一邊修正背離的方向，一邊一起進行下去，並非像一般顧問隨性的說話。接著以「定性分析」，將中小企業的現狀做「可視化」的整理，再以「定量分析」透過財務報表驗證公司過去實際狀況，據以提出新建議與新企劃。

二、互補式、重實踐的提案
企管顧問公司的職責主要是從旁提供客戶經營支援，然而有許多顧問公司過於著重自身的顧問方式，往往給予客戶過多建議。我們僅針對客戶不足的部分進行彌補，在需要改善的部分確實地提供建議，沒問題的部分就不需要改變。

我們是屬於實踐型企管顧問，過去也曾經營加盟餐飲事業與老人照護事業，並到海外發展過，這些親自實踐的經營Know-how 都能回饋在我們的企管顧問事業上。

我們不只幫客戶進行企劃，也會協助他們進行營運、修正與Know-how 提供，並製作事業計畫書，協助客戶一邊進行修正，一邊提供營運上的支援。

三、引導發想、現場參與、共同成長的進行方式
DECENTER 的另一個特徵是引導出點子的「發想法」，我們會提出許多能實際使用的點子，這些點子並非突然想到，而是根據理論基礎提高成功機率的提案。我們是屬於實踐型企管顧問，因此擅長的是真正深入現場去解決問題。不只在店鋪或工場等現場提供諮詢，也能一起參與經營會議或幹部會議，一方面提升會議品質，同時根據會議的進行內容提出適當的建議與提案。想法死板的企管顧問，其Know-how 是無法因應瞬息萬變的現代，為了能夠對應各種變化，我們在進行企管顧問的同時，也努力對客戶進行培育。此外，我們自身也不斷地成長，透過不懈地努力，從客戶身上學到東西，和客戶共同成長的「共育」是我們的宗旨。

十二年來，已幫助2000 家以上的日本中小企業改善各種營運成效，平均每年為100 家公司提供創新思維諮商，在日本已取得七項專利，已在籌備台灣服務推展計畫。

〈活用DECENTER 創新思考法，人人都是點子王〉

在西元2000 年時，日本的企業數大約有480萬家。其中99.7％是員工數300 人以下的中小企業。日本依靠眾多中小企業所支撐，放眼整個世界上，像這樣的中小企業大國並不多。然而，僅僅過了15年後，在2015 年日本的企業數已經減少到385 萬家。實際計算之後減少了20％，也就是有95 萬家公司消失不見。

支撐日本高品質產品與獨特開發技術的中小企業不斷地在減少，雖然有各種不同的原因，追根究柢就是因為思維緩慢、沒有創新，造成商品和服務的附加價值與差異化的減少。

過去日本社會在經濟情況很好的成長期當中，企業在經營管理時，只要能了解外部與內部環境，確實做好管理，事業就可以持續、穩定地維持下去，同時可以掌握成長幅度。然而，社會在邁入成熟期之後，即使事業狀況良好，仍會經常受到競爭者不斷壓低成本和售價的威脅。

此外，在瞬息萬變的時代，附加價值與差異化很容易變得老舊、不合用，若想存活下來，就不能和其他人做相同的事情。

因此我們要時常問自己：「對於現在與今後的核心事業，是否有動力維持下去？」「是否有源源不斷的熱情？」並且不斷地進行創新與挑戰。

面對新的挑戰，當然會有失敗的可能性，然而什麼都不做的話，即使可以避免一時的風險，仍舊無法解決任何問題。這樣只是將問題往後推，從長遠的角度來看是一種退步的表現。

對我們來說，真正的問題並非選擇變化或不變化，而是要經常思考該如何變化。

在日本很受歡迎的經濟學者彼得．杜拉克（Peter Ferdinand Drucker）曾說過「變革領導者」（Change Leader）一詞，這是指我們本身的存在應要具備變化性，同時說明了「追求創新」是刻不容緩的事情。

為了拓展創新思維，必須要有全新的想法，這一點大家都容易明白，然而，好的點子就是沒那麼容易想出來。

你可能不陌生的場景：開會時，大家個自低著頭，或沉思、或在筆記上塗寫、或抬起頭發呆……終於有人勉強提了想法，討論一陣子後，沒人清楚這是不是個好點子，只好繼續想，或看著時間不斷地流逝。

為了想出新點子，有的人換環境跑去旅行找靈感，到頭來仍然沒有獲得任何新想法。

我們為了想出好點子，像開會般長時間地聚精會神思考，並期待能突發奇想獲得新點子，或是給予大腦刺激或放鬆，試圖改變環境好獲得靈感而去旅行……這些方式無法期待一定會有產出結果，因此看起來就像是將重要的未來全部賭注在不可預測的未知數上面。

我在輔導企業的過程中，注意到這些企業共同面臨的困境與遭遇到的思考障礙，於是我開始設計一套具有「必然性」、「高效率」的思考方法，目的是「讓任何人都能想到具高度創新性的新點子」。

為了解決中小企業無法創新的煩惱而開發出的實踐方式就是「DECENTER 創新思考法」，我也以DECENTER 做為公司的名字，就是期許這間公司能不斷製造源源不絕的創意，更能幫助企業也成為創意製造機。

這個方法有幾個特徵：
1．簡單有趣：表格操作容易，像玩桌遊一樣容易有趣
2．邏輯清楚：三種方向，七種變化，有效引導邏輯思考
3．切合需求：從數千案例累積實證經驗，各類企業都合用
4．參與度廣：新舊員工、基層或主管，人人都能參與創新
5．省時省錢：不用請專家，就能以最少時間找到好點子

本書提供的思考法是我們親自接觸日本中小企業，在經過大約2000 件案例使用與反覆修正後的創新法與Know-how。

我在演講、輔導或上課時，每次帶著學員以這個方式製作的海報進行小組討論時，總能讓學員們熱烈參與討論，並體會到這個創新思考法帶來的幫助，因此我相信這會是一本非常容易幫助讀者在工作上產生實踐成效的實用好書。

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■創意生產要像操作機器一樣

只要經過簡單教導，多數人都可以操作同一部機器，做出幾乎一模一樣的東西。
如果創意思考也可以這樣產生，那不是很方便嗎？

「DECENTER 創新思考法」的特色：
‧ 必然性：一定想得出好點子。
‧ 高效率：很快就想得到創新想法。
‧ 任何人都能想到：職員、主管、企業主都能按表操「點子」。
‧ 高度創新性：找到好點子比例極高。

用對工具，經常操作到十分熟練，每個人都可以激發創意思考的潛能，點子王就不會是某個人或少數人的專屬頭銜。


以上內容節錄自《幫老闆做決策：3x7思考力解放術》折原 浩．著／黃建威．譯／白象文化出版
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作者：折原 浩（株式會社DECENTER代表取締役社長）

大學時期曾以背包客的身分造訪過72個國家，並於在學中開始創業。畢業後在長野縣的連鎖超市學習商品開發及店鋪銷售，其後參與了流通業等數家公司的經營管理。
2002年創立株式會社DECENTER，以中小企業為對象提供企管諮詢服務。此外，也有執筆各類商業文章與書籍，每年演講超過80場以上，深受各界好評。
提供客戶諮詢服務時，以提供中小企業淺顯易懂的「實踐型指導」作為企管諮詢時的最高信念。

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譯者：黃建威

2013年進入株式會社DECENTER，隸屬於創新事業部門，負責海外事業的拓展。期望搭起台日經貿交流的橋梁，提供更多貢獻。